まず、依頼時の料金と手続きについてです。
テレビCMで過払い金請求の事が頻繁に流れていたので、請求が出来ると知識としては知っていましたが、インターネットで調べると過払い金請求で詐欺にあった人のクチコミを複数見かけたので不安でした。
それ以外にも、個人情報の取り扱いや、カード会社への返済が終わっていない場合など、確認したい事が多かったので、応対して貰えるのか不安でした。
チラシまたはホームページの内容が分かりやすいかどうか。
また、検索エンジンで調べてみて、マイナスの口コミがどれ位あるかをしっかり確認する。
見積りを利用する際には、見積りの依頼料がいくらかかるか、事前に漏れなく教えてくれるところが良いと思います。
対応が不愉快にならない、相性が良さそうな事務所を選ぶと失敗しないと思います。
過払い金の請求をしたかったのは老齢の母でしたが、当人の耳が遠いため担当してくださる方の説明を理解出来るかがとても不安でした。
その事を伝えたところ、電話でのやり取りを代理として娘が対応させて貰えたり、テレビ電話でのやり取りも極力減らして貰えました。
臨機応変に対応してくれる事務所はきっとあるので、自身の年齢は気にせずに近しい方と一緒に相談してみてください！
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