・（過去に借入していたことを家族に知られていないので）相談するにあたり、連絡手段や郵送物の配送手段などについてしっかりと個人情報を守ってもらえるのか？
・過払い金請求をすることで請求対象会社以外の取引に対する影響がないか？特に教育ローンや車の購入などに対して不利益があると困るなと思っていました。
・そもそもキチンと手続きできるのか？何かしら高額な費用を逆に請求されないか不安は正直ありました。
過去に別の会社へ問い合わせをした際の対応がとても横柄で、顧客に寄り添ってもらえている感覚がありませんでした。
又いったん断った後に何度も電話がかかってきたこともあり「債務整理」というワードを用いて何とか契約を取りつけようとする強引さがあり、その時点で「過払い金請求は難しい、めんどくさい」といった印象で数年すごしていました。
実際仕事も忙しく、アタマの中から消えていたりもしましたので、半ば「あきらめ」もありました。
今回相談をさせていただく中で、強引な勧誘などはなく、親身に相談に乗っていただけたので、とても良かったと感じています。
モヤモヤしながら数年間すごしてきたことがもったいなかったと思っていますし、もっと早く相談しておけば良かったと感じています。
まずはいろいろ聞いてみてから、進めていただければと思います。
自分が納得した上で依頼すべきですし、相澤さんもしっかり応えてくれると思っています。
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