過払金が本当に発生し、依頼料を差し引いてマイナスにならないのかが不安であった。申し込み後の電話にて、過払いが発生しない場合の対処と、発生していたらどのように手続きが進んでいくか、費用の面も含めて説明して頂き、こちらからの質問にも快く回答してもらうことができました。
TVやラジオを付ければ、同様の業者がたくさんCMをしています。インターネット上でも同じです。私の様に地域的な問題で各事務所について目で確認することができない場合はどうしても情報を精査しにくいのが現実です。インターネットで検索した中で、情報量の多さと新しさ（情報の鮮度）、明確な費用、問合わせ後の初期対応の早さから、当事務所を選択しました。
返ってくるお金があるのなら取り戻したい。というのは誰しもが思うことですが、その気持の裏には勤め先や家族にバレないか、高額な費用だと困る、本当に返ってきた金額より少ないのでは、等いろんな複雑な気持ちがあります。しかし、当事務所においては、書類を無事封筒で発送してくれたり、過払い金の見込額を事前に報告してくれて、その上で正式に申し込むかどうか、裁判あり／なしの選択もできます。目に見えない相手だからこその気づかいと双方の解釈の差を埋めるような対応をしてくれるので安心できました。このコロナ禍でも精一杯対応してくれて感謝しています
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